Una de las herramientas más efectivas para mejorar tu SEO, es implementar una buena estrategia de marketing de contenidos. Aquí te cuento por que. Además te explicare que es el marketing de contenidos, cuales son sus ventajas y como aplicarlo a tu estrategia digital.
¿Arrancamos?
Tabla de contenidos
-¿Qué es el marketing de contenidos?
-¿Qué ventajas tiene el marketing de contenidos?
-¿Deberías implementar una estrategia de marketing de contenidos?
-¿Cómo empezar a implementar marketing de contenidos?
-¿Qué canales digitales usar para mi estrategia de marketing de contenidos?
-¿Cómo utilizar los contenidos durante el recorrido del cliente?
-Mapa de contenidos
-Dificultades y desafíos
-Evita hacer esto. Consejos y practicas.
-Marketing de contenidos como herramienta inbound marketing
-¿Qué herramientas puedo usar para aplicar el marketing de contenidos?
-¿Ahora que sigue?
¿Qué es el marketing de contenidos?
El marketing de contenidos o content marketing, es una técnica de marketing que se basa en crear, publicar y compartir contenido de valor para tu audiencia. Para implementar una estrategia válida, considera estas dos acciones:
1. Define la audiencia a la que quieres dirigirte.
2. Define los contenidos que quieres transmitir, y en que formatos: Blog, guías, E-books, tutoriales, infografías, social media, etc.
Esta técnica te permitirá trabajar todo el ciclo de compra de tu audiencia. Es decir, el recorrido que hace cada usuario desde que reconoce su necesidad hasta que decide comprar tu producto o servicio.
La clave esta en entregar contenido que despierte el interés del usuario, en el momento ideal. Para ello es necesario diferentes contenidos que respondan a las dudas de tu buyer persona en cualquiera de las fases del recorrido de compra.
¿Qué tal unos ejemplos? Esto lo puedes aplicar en distintas fases:
-Un articulo, en tu blog puede ayudar e informar sobre un tema determinado.
-Por ejemplo, un e-book o un whitepapper puede ofrecer información comparativa de varias soluciones a su problema o necesidad.
-En la pagina de servicios, o una pagina de precios; puedes demostrar que eres la mejor opción.
-Con videos de experiencia de otros usuarios puedes evidenciar casos de éxito.
No olvides que los contenidos deben responder a las necesidades de tu cliente ideal, solo así lograras una estrategia exitosa.
¿Qué ventajas tiene el marketing de contenidos?
Una de los resultados más importantes de esta estrategia es, reducir el costo de adquisición de clientes, posicionar tu marca en entornos digitales, aumentar el LIFE TIME VALUE. Veamos 4 ventajas de implementar una estrategia de marketing de contenidos con éxito:
- Aumenta la visibilidad de tu marca en canales digitales, haz de tu contenido un referente en la materia. Cuando te conviertes en una referencia en tu segmento de negocio le resultas familiar a los clientes potenciales. A la hora de la decisión de compra es más probable que recurran a quien ya conocen.
- Aumenta el trafico orgánico a tu sitio web, esto lo consigues cuando el valor del contenido es reconocido por Google o motores de búsqueda.
- Aumenta el engagement con tu público y ayuda a educar a tus visitas. Las publicaciones continuas logran que los usuarios visiten tu página con más frecuencia. Mientras les enseñas sobre tu solución, ganas afinidad con ellos. Esto con el fin de crear defensores de tu marca, evangelizadores si se quiere.
- Aumenta tu base de datos y convierte más visitantes en prospectos de negocio. El contenido de calidad logra que tus visitantes dejen sus datos a cambio de poder descarga un e-book, infografías, o ayudas. Así logras incrementar el trafico a tu pagina, el numero de conversiones y generar más leads para tu base de datos.
¿Deberías implementar una estrategia de marketing de contenidos?
Es probable que ya hayas oído sobre el marketing de contenidos, esta técnica ha logrado mucho en los últimos años por su carácter de ayuda al usuario; pero sobre todo cumple una serie de requisitos que agradan a motores de búsqueda como Google:
- Contenido actualizado, debes mantener un flujo constante en los artículos de tu blog.
- Información de alto valor para tus usuarios.
- El usuario como centro de la experiencia, contenido orientado a explicar un tema y no a la colocación de palabras clave.
El marketing de contenidos no implica mermar los esfuerzos SEO de tus estrategias digitales, de hecho debes mantener una relación muy estrecha entre una cosa y otra, el marketing de contenidos permite trabajar distintas palabras clave. Todos estos esfuerzos se traducen en un incremento de las posibilidades de aparecer en los resultados de búsqueda de tu audiencia.
¿Te ha parecido interesante hasta ahora? ¡Espera! se pone mejor. Como mencionamos más arriba una de las ventajas más valiosas del marketing de contenidos es que permite gestionar múltiples palabras clave para posicionarte en motores de búsqueda. Hay formas de realizar este trabajo que resultan muy efectivas, continua leyendo.
En the hat studio, conocemos el valor del SEO, y sabemos que es de mayor utilidad enfocar los esfuerzos de producción de contenido en estrategias con una perspectiva a largo plazo. En vez de intentar posicionar un articulo o pagina web por una palabra clave muy competida. ¿Qué ventajas trae esta metodología?
- Menos competencia para posicionarse en los motores de búsqueda.
- Tus contenidos serán tendrán mejor ranking para la palabra clave que consideras principal.
- Acompaña a tu usuario durante todo el proceso de compra.
- Además de los beneficios para la atracción de clientes, también puedes desarrollar estrategias de lead nurturing.
- Genera confianza en los usuarios sin importar la etapa en la que se encuentren.
El marketing de contenidos tiene como propósito atraer posibles clientes, por medio de contenido relevante y de calidad que pueda retenerlos, y finalmente convirtiéndolos en clientes.
Ten en cuenta esto, antes de empezar con tu marketing de contenidos.
Lo primero es pensar un plan de contenidos, un registro preciso de los recursos que compartirás. Crea planes a largo plazo, te dará mayor perspectiva y visibilidad, segmenta tu audiencia.
El objetivo en brindar el contenido adecuado en el momento adecuado. Comience con el cliente – descubra lo que quiere y déselo. Utiliza el formato adecuado, aquí algunos ejemplos de formatos que puedes usar: Imágenes, infografías, videos, guías/tutoriales, revistas/artículos, e-books, plantillas whitepapers, webinars.
¿Cómo empezar a implementar marketing de contenidos?
Crea una estrategia sencilla usando estos pasos:
-Define objetivos, y formas de medir como Kpi´s,
-Segmenta tu audiencia,
-Descubre los canales digitales más adecuados,
-Piensa en el presupuesto,
-Crear el contenido y hacerlo llegar (La distribución es clave),
-Analizar, optimizar y mejorar.
¿Qué canales digitales usar para mi estrategia de marketing de contenidos?
Puedes poner en marcha tu estrategia de marketing de contenidos en los siguientes canales digitales:
- Blog
- Redes sociales
- Publicidad paga
- Eventos y acciones offline
- Referidos
¿Cómo utilizar los contenidos durante el recorrido del cliente?
Aquí el contenido es rey, te permite emplear prácticamente todos los procesos relacionados con captación y fidelización del cliente. ¡Veamos! Te mostramos como usar el contenido para fidelizar cliente.
Contenidos para la fidelización de clientes
Una vez tus clientes adquieren un producto o servicio, es importante no dejarlo en el olvido, para ello tienes dos opciones que puedes gestionar con el marketing de contenidos:
-Up selling: Se basa en ofrecer un producto superior o más completo.
-Cross selling: Se basa en ofrecer productos colaterales que pueden resultar de interés.
El uso de contenidos para la captación de nuevos clientes
Una vez claras las posibilidades de fidelización, vemos un proceso más interesante, la captación de usuarios nuevos clientes; emplearemos dos técnicas: *El funnel de ventas y el *Recorrido del usuario (AIDA).
Funnel de ventas: Es el procesos por el que pasa un usuario desde que es identificado como posible cliente hasta que realiza una compra. Esta formado por tres fases que nos ayudaran a entender la necesidad del cliente durante su recorrido.
TOFU: Es la parte superior del embudo. En esta primera etapa el usuario se da cuenta que tiene una necesidad y empieza a realizar búsquedas para recopilar información sobre el tema. El objetivo es aparecer en esas búsquedas.
MOFU: Se sitúa en el medio del funnel. En esta fase, se trabajan contenidos que están más relacionados con el negocio y generar confianza. Contenido más profundo sobre la solución que brindas.
BOFU: Es la parte más baja y estrecha del embudo y, por ende, la más cercana a la compra final. Aquí se trabajan contenidos transaccionales, es decir previos al cierre del negocio.
AIDA – Proceso de compra: El funnel de ventas, además de los conceptos de TOFU, MOFU y BOFU, se puede relacionar directamente con el proceso de compra de los usuarios, estas son sus fases:
Awareness (Concienciación): Momento en el que el usuario se da cuenta de que tiene una necesidad. Si la relacionamos con el funnel de ventas, estos usuarios se encuentran en la fase TOFU.
Investigación: El usuario investiga sobre su necesidad y sobre qué opciones existen en en el mercado para solucionarla. En el funnel de ventas, seguiríamos en la fase TOFU.
Decisión: El usuario escoge una de las opciones que ha encontrado en la fase anterior para solucionar su necesidad. Aquí cambiaríamos de fase en el funnel y pasaría a la MOFU.
Acción: Esta fase sería el momento de acción y de compra del producto de la empresa. El usuario ya se encontraría en la fase BOFU.
Mapa de contenidos
Para adaptar el marketing de contenidos a cada una de las fases del proceso de compra del usuario, es de mucha ayuda un mapa de contenidos. Es un esquema en el que se representan las fases del proceso de compra por las que pasa el usuario y que contenidos se entregarán en cada una. Debes especificar cuáles son los mensajes que proporcionaras al usuario y en que formatos.
Dificultades y desafíos
Siempre debes tener previstas las posibles complicaciones que tendrás que enfrentar, cuellos de botella, o limites que afecten tus resultados esperados. Planificar es la clave.
-Siempre genera contenido relevante para tu audiencia
-Produce suficiente contenido
-Genera contenido que te permita cubrir todo el proceso de compra
Evita hacer esto. Consejos y practicas.
A continuación encontrarás algunos consejos y aspectos a tener en cuenta cuando estés realizando una estrategia de marketing de contenidos.
Buenas prácticas:
-Tener claro tu Buyer Persona y sus intereses.
-Tener una buena distribución del contenido; no solo es crear el contenido, sino hacer que llegue a su destinatario.
-Cuidar la calidad del contenido para trabajar más la imagen de marca e evitar errores que la puedan perjudicar.
-Crear un calendario de contenido, ayudará a ser constante y ofrecer información nueva a los usuarios de forma recurrente.
-Incluir llamadas a la acción.
Malas prácticas:
-Intentar vender desde el principio.
-No pensar en todos los canales.
-Dejar de innovar.
Marketing de contenidos como herramienta inbound marketing
Todo lo que hemos visto se trata de crear contenidos relevantes y difundirlos. ¿Pero cómo encaja esto con otras técnicas de marketing? El marketing de contenidos se puede considerar como una primera parte del inbound marketing. Sin embargo, el inbound marketing es mucho más extenso y se encarga de otras áreas tales como la conversión de los registros captados en clientes de la empresa.
Sin duda, trabajar tus contenidos en el marco de una estrategia inbound traerá muchos beneficios a tu negocio:
-Posicionamiento orgánico, generando tráfico hacia tu blog y más visibilidad para tu marca.
-Aumento de los registros.
-Incremento de leads cualificados.
-Educa a tu público y te convierte en un referente de tu sector.
-Es más rentable a largo plazo.
-Mejora tu relación con tus clientes y aumenta el engagement.
Se trata de un panorama muy atractivo que se apoya sobre la base de una buena estrategia de marketing de contenidos y ayuda a mejorar la estrategia de marketing digital de la marca.
¿Qué herramientas puedo usar para aplicar el marketing de contenidos?
Hay varias herramientas que sirven para mejorar el proceso de marketing de contenidos o que son imprescindibles para de desarrollo. A continuación te pongo algunos ejemplos según su tipología:
- Para el blog: se necesita un CMS (Content Manager System) que servirá para gestionar todo tu contenido. Algunas de las opciones más usadas son Drupal y WordPress.
- Para posicionamiento SEO: para plantear nuevo contenido y optimizar contenido antiguo puedes usar las herramientas de SEMRush, Ahrefs o Keyword Planner de Google.
- En redes sociales, puedes medir mucho más que solo los likes y comentarios. Estas herramientas te darán más visibilidad sobre algunos aspectos importantes: Hootsuite o SimplyMeasured
- Para poder nutrir a los contactos en el momento adecuado se requiere una herramienta de automatización, te permitirá crear segments, mandar correos automáticos y mucho más. Algunos de los más usados son HubSpot, MailChimp y Odoo CRM.
¿Ahora que sigue?
Una parte clave de cualquier estrategia de marketing es la medición de los resultados. La métrica más común es el ROI (Return of Investment).
Para calcular el ROI del Marketing de Contenidos, basta con tomar lo que ganaste en una acción, sustraerle lo que gastaste y, después dividirlo, nuevamente, por lo que gastaste.
Es una medida muy simple de trabajo que sirve para dar una noción general de la performance de cualquier tipo de inversión.
Una de las mayores dificultades en el cálculo del ROI es entender el concepto de "valor generado", ya que el Marketing de Contenidos tiene objetivos variados, algunos de largo plazo y difícil medición directa.
Sin embargo, es extremadamente útil, especialmente con objetivos "más concretos", como el número de clientes conquistados o la renta obtenida en un determinado período. ¡Acompáñalo siempre!
Ahora que ya conoces qué es el marketing de contenidos, cómo encaja una estrategia de marketing de contenidos en un proyecto de inbound marketing y cuáles pueden ser sus resultados, ¿qué te parecería poner en marcha la tuya?
¿Todavía estás pensando si implementar tu estrategia de marketing global con un plan de content marketing? ¡Los motivos sobran!